プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
2026年3月1日
Pinny（以下「本アプリ」といいます）は、利用者の個人情報を重要視し、「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）及び関連法令に従い、利用者の個人情報を適切に保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、以下のとおりプライバシーポリシーを策定し公開いたします。
1. 収集する個人情報の項目及び収集方法
1.1 必須収集項目
| 収集時点 | 収集項目 | 収集目的 |
|---|---|---|
| 会員登録時 | メールアドレス、ニックネーム、プロフィール写真（任意）、ソーシャルログイン識別子 | 会員識別及びサービス提供 |
| サービス利用時 | 旅行日程データ、チェックリスト、予算記録、旅行記録（ジャーナル） | コアサービス機能の提供 |
| 位置情報 | 端末の位置情報（任意の同意） | 地図ベースサービスの提供 |
1.2 自動収集項目
- 端末情報（端末モデル、OSバージョン、アプリバージョン）
- アプリ利用ログ（アクセス日時、利用機能、エラー情報）
- 広告識別子（IDFA/GAID、広告表示及び分析目的）
- FCMプッシュ通知トークン
1.3 収集方法
- ソーシャルログイン（Apple、Google、カカオ）時に該当プラットフォームから提供
- アプリ利用過程における利用者の直接入力
- アプリ自動収集ツール（Firebase Analytics、Crashlytics）
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用されます。
- サービス提供：旅行日程管理、地図ベースの記録、チェックリスト、予算管理、AIスケジュール推薦
- 会員管理：本人確認、登録及び退会処理、お問い合わせ対応
- サービス改善：利用統計分析、新機能開発、サービス品質向上
- 広告サービス：カスタマイズ広告の提供、広告効果測定（Google AdMob）
- 安全管理：不正利用の防止、紛争解決、苦情処理
- 通知サービス：旅行リマインダー、サービス関連のお知らせ配信
3. 個人情報の保有期間
個人情報は、収集及び利用目的が達成された後、遅滞なく削除いたします。
| 保有項目 | 保有期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| 会員情報 | 退会時まで | サービス利用契約 |
| 旅行データ | 退会時まで | サービス利用契約 |
| アクセスログ | 6か月 | 不正アクセス対策 |
| 広告識別子 | 収集後1年 | マーケティング分析 |
ただし、関連法令により保存が必要な場合は、当該法令に定められた期間保存いたします。
- 電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律：契約記録5年
- 特定商取引法：取引に関する記録5年
- 個人情報保護法：開示請求等の記録3年
4. 個人情報の第三者提供
本アプリは、原則として利用者の個人情報を外部に提供いたしません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づき、捜査機関から法令に定められた手続き及び方法に従い要請があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
5. 業務委託先
本アプリは、サービス提供のために以下のとおり個人情報の処理業務を委託しております。
| 委託先 | 委託業務 | 個人情報の項目 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | データベースホスティング、認証サービス | 会員情報、旅行データ |
| Google LLC | 地図API、広告サービス（AdMob）、分析（Firebase） | 位置情報、広告識別子、利用ログ |
| OpenAI Inc. | AIスケジュール推薦サービス | 旅行日程データ（非識別化処理済み） |
| Railway Corp. | サーバーホスティング | サービス運営データ |
6. 個人情報の国外移転
本アプリは、サービス提供のために以下のとおり個人情報を国外に移転します。個人情報保護法第28条に基づき、以下のとおり告知いたします。
| 移転先 | 移転先の国 | 移転項目 | 移転方法 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | シンガポール | 会員情報、旅行データ | ネットワークを通じた送信 |
| Google LLC | アメリカ合衆国 | 位置情報、利用ログ | ネットワークを通じた送信 |
| OpenAI Inc. | アメリカ合衆国 | 旅行日程データ | APIを通じた送信 |
各移転先においては、個人情報の保護に関する適切な措置を講じております。
7. 利用者の権利と行使方法
利用者は、個人情報保護法に基づき、いつでも以下の権利を行使することができます。
- 開示請求：アプリ内の設定 > プロフィールにて本人情報の確認、または下記連絡先への開示請求
- 訂正請求：アプリ内の設定 > プロフィールにてニックネーム、プロフィール写真の変更
- 削除請求：アプリ内の設定 > アカウント退会による全データの削除
- 利用停止請求：下記連絡先を通じた請求
開示等の請求に対しては、個人情報保護法に定める期間内に対応いたします。
8. 個人情報の廃棄手続き及び方法
- 廃棄手続き：利用目的が達成された個人情報は、内部方針に従い、一定期間保存した後に廃棄されます。
- 廃棄方法：電子的ファイル形態の情報は、復元不可能な方法で永久に削除します。
9. 個人情報保護のための技術的・管理的対策
- 技術的対策
- データ送信時のTLS/SSL暗号化の適用
- パスワード等の重要情報の暗号化保存
- アクセス権限の管理及びアクセス制御
- セキュリティプログラムの導入及び定期的な更新
- 管理的対策
- 個人情報を取り扱う従業者の最小化
- 定期的なセキュリティ点検の実施
10. Cookie（クッキー）の使用
本アプリはモバイルアプリケーションであり、ウェブクッキーは使用しておりません。ただし、認証目的のセキュリティトークンを端末のセキュアストレージ（Secure Store）に保存します。
11. 広告について
本アプリは、Google AdMobを通じて広告を提供します。利用者は端末の設定から広告トラッキングを制限することができます。
- iOS：設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング > Pinnyアプリのトラッキング許可をオフ
- Android：設定 > Google > 広告 > 広告IDを削除
12. 14歳未満の児童の個人情報の取り扱い
本アプリは、14歳未満の児童の個人情報を収集いたしません。14歳未満であることが確認された場合、当該個人情報を直ちに削除します。
13. 個人情報保護管理者
本アプリの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示請求等は、下記の連絡先までご連絡ください。
また、個人情報の取り扱いに関する苦情は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にご相談いただくこともできます。
14. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは2026年3月1日より適用されます。変更がある場合は、アプリ内のお知らせまたはプッシュ通知にて事前に告知いたします。